دوره رایگان مذاکره تلفنی
گرچه شرکت های تجاری گزینه های بسیار دیگری مانند ارتباطات دیجیتالی از طریق ایمیل، پیام کوتاه و رسانه های اجتماعی در اختیار دارند.
اما هنوز هم توجه به مذاکره تلفنی در دنیا به طور قابل توجهی در حال رشد است.
چرا که تنها مذاکره های تلفنی، ارتباط صوتی همزمان برای اتصال طرفین تماس را فراهم می آورد،
و این ویژگی همچنان، یک جزء مهم برای کسب و کارهای تجاری است
با وجود راه های متنوع ارتباطی خصوصاً از طریق پیام رسان هایی مثل واتساپ و تلگرام و اسکایپ و ..
که هزینه استفاده از آن به مراتب از هزینه مکالمات تلفنی ارزان تر است
شاید استفاده از تلفن را در نگاه اول برای کسب و کارهای تجاری نا موجه جلوه دهد
به گونه ای که بعضی اوقات انعقاد یا عدم انعقاد یک قراردادتان برای شما تنها ممکن است به نحوه مذاکره تلفنی و صحبت کردنتان در تلفن وابسته باشد!
بر اساس تحقیقات انجام شده توسط مؤسسه Ringostat بیش از ۵۰ درصد از فروش آنلاین کالا، بعد از مذاکره تلفنی محقق شده است؛
تماس های تلفنی ورودی منبع عظیمی از مشتریان و فروش هستند
این دوره رایگان شامل چیست؟
برای اینکه شما با مباحث این دوره آشنا شوید،
بخشی از محتوای متنی این دوره را در ادامه خدمت شما ارائه می کنیم تا دقیقاً بدانید در این دوره چه چیزی عایدتان خواهد شد.
در یک مذاکره تلفنی هیچکدام از طرفین چهره همدیگر را نمی بینند.
در نتیجه عملاً چیزی به اسم زبان بدن هم وجود ندارد.
پس باید روی کلماتی که به کار می بریم و لحنی که داریم توجه داشته باشیم.
بیشتر از ۸۰ درصد اثرگذاری ما در مذاکرات تلفنی روی لحن متمرکز است و الباقی به استفاده مناسب از کلمات بستگی دارند.
معرفی مقاله ها و نکات کلیدی برای داشتن یک مذاکره تلفنی موفق و بازاریابی موفق و آداب صحبت کردن با تلفن
جزوه آموزش شامل فایل پی دی اف
فایل های تصویری آموزشی
این دوره در قالب ۴ فایل ویدئویی است که با تهیه دوره به درس ها دسترسی خواهید داشت
- مهارت های پیش از برقراری ارتباط تلفنی
- مهارت های شروع یک مذاکره تلفنی
- مهارت های اداره و انجام یک مذاکره تلفنی
- مهارت های پایان دادن به مذاکره تلفنی
- مهارت های پس از مذاکره تلفنی
جهت دریافت رایگان فایل های دوره میتوایند به هر از یک لینک های زیر مراجعه فرمایید:
لینک1
